无法通过人工的方式找回，帐号的申诉都是由系统自动审核。并且IS帐号的资料只有申请者或使用者才知道，我们的工作人员也不知道您的帐号资料。所以建议您回忆帐号资料再重新填写申诉表。 点击此处>> 了解更多申诉技巧。

申诉回执编号可通过以下方式查询： 1、您提交完帐号申诉表时，当前网页会显示回执编号，请直接查看即可； 2、如您在申诉时选择邮箱作为联系方式，回执编号会发送到此邮箱，请您查看邮件； 3、如您在申诉时选择手机作为联系方式，回执编号会以手机短信的方式通知您（如果您不小心把回执编号的短信删除了，申诉结果通过后，系统会再发一次回执和凭证给您）。 温馨提示：回执编号需要您成功提交完申诉表后，系统才会发给您； 点击这里了解申诉回执编号的作用

回执编号是您成功提交完帐号申诉后系统发给您的一串6位的数字。 回执编号的作用如下： 1、可用于查询帐号申诉的处理结果； 2、申诉失败时，若打电话021-64475511转111要求重新审核，需要提供； 3、当申诉成功后，还可通过“帐号+回执编号+申诉成功凭证”，重新设置密保再修改爱秀密码。 温馨提示：若您没有提交完申诉，系统将不会发回执编号给您。

IS帐号的申诉虽然是需要提供足够的申诉资料才能通过的，但是如果您在申诉表中提供的历史密码和相关资料均与系统记录不吻合。